保証の種類

通常の保証だけではなく、お客様のニーズに合わせた保証制度がございます。
なお、国内で販売していないモデルのために部品が無く一部代替部品を使わせていただくことや修理が困難な場合には、修理せず同等品と交換させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。

G-SHOCK国際保証

G-SHOCK国際保証とは、お客様が購入国以外でも保証修理を受けられる制度です。

保証を受ける際はG-SHOCK国際保証書に記載の電話番号に連絡をしていただき、案内する修理拠点へ送っていただき修理対応することとなります。
なお、G-SHOCK国際保証書と共に購入時のレシートの提示が必要です。詳しくは保証規定をご確認ください。

G-SHOCK保証書

ツーリスト保証

ツーリスト保証とは、お客様が他国(旅行先)で購入した商品を自国(居住国)で保証修理を受けられる制度です。

保証を受ける際はツーリスト保証書に記載の電話番号に連絡をしていただき、案内する修理拠点へ送っていただき修理対応することとなります。
なお、ツーリスト保証書と共に購入時のレシートの提示が必要です。詳しくは保証規定をご確認ください。

ツーリスト保証書