サービス内容について 電池交換

電池交換を依頼されるときは

一次電池の場合

電池交換は必ずお買い上げ店または電池交換お申込み先にお申し付けください。

ご注意:電池が消耗しますと「時刻の狂いが目立ったり」「表示がみにくくなったり」「消えたり」します。
消耗した電池を使っていると故障の原因になりますので、お早めに交換してください。

二次電池の場合

二次電池(繰り返し充放電が可能な化学反応を利用した電源用部品)は、ソーラーパネルが受ける光により充電されますので、一次電池のような定期的な電池交換の必要はありません。

ただし、二次電池は長期的なご使用や使用環境により容量や充電効率が低下しますので、充電しても「使用できる時間が短くなった」と感じたときは、修理お申込み先またはお買い上げの販売店にご相談ください

ご希望により保証期間経過後は有料で充電点検調整いたします。

ご注意いただきたいこと

樹脂(外装)部品は日々のご使用により劣化し、切れたり折れたりする場合があります。電池交換ご依頼品の樹脂部品にヒビなどの異常がある場合、破損の恐れがありますので作業を行わずにご返却する旨のご案内をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

樹脂部品の破損例
樹脂部品の破損例

日数について

依頼品がカシオテクノに到着してから、約1週間から10日で修理完了しカシオテクノより発送します。 ただし、ダイバーズウオッチ(フロッグマン等)の場合、防水性などを専用の特殊試験機で検査いたしますので約2週間程度かかる場合があります。

  • 保守部品在庫状況によって修理日数が前後する場合がございます。
  • 上記日数には見積期間や弊社指定休業日は含まれておりません。

利用規約をご確認のうえ電池交換をご依頼ください。

腕時計の電池交換をご依頼されるお客様

送付/持込受付

直接カシオにご送付またはお持込みする電池交換のお申込み先です。

お急ぎ受付

お急ぎの方にお勧めの電池交換サービスについてご案内しております。