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ご利用条件
(支払い方法)
- オンライン決済(クレジットカード)
※ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、AMEX、Diners Club、JCBになります。
- ファミリーマート店頭払い
※修理完了品お受取り時に、ファミリーマート店舗レジにて現金またはFamiPayでのお支払いとなります。
クレジットカード、商品券等はご利用になれません。
※お支払い上限金額は30万円になります。(消費税及び送料、並びに手数料等含む。)
※修理診断の結果、お支払い金額が30万円(税込)を超過した場合、お支払い方法は代金引換になり、ご登録住所へ発送となります。
なお、その際は代引き手数料として330円(税込)が加算されます。
(コンビニ店舗受取り対象製品)
・時計(ウォッチ)・Smart Outdoor Watch・デジタルカメラ・電子辞書
・電卓・デジタル英会話学習機・デジタル知育ツール
- 大きさ等、一部製品によっては利用できない場合がございます。
コンビニ店舗受取り手数料について
お受取り手数料は無料です。
お申し込み方法
WEB修理受付サービスにて修理ご依頼時にお受取り先「ファミリーマート店舗」を選択し、店舗名を検索してください。
- お受取り可能な店舗はこちら
- ご登録後のファミリーマート店舗の変更はできません。
- famiポートの設置がある店舗のみが対象です。
修理完了品の店舗到着日のお知らせ/受取り方法について
修理完了品が店舗に到着次第、お知らせが『info_casiotechno@casio.co.jp』から配信されます。
ファミリーマート店舗にて修理完了品をお受取りください。
【受取方法】
(バーコードを提示して受け取る)
・修理完了後に配信されるメールに記載されているURLからバーコードを表示させたスマートフォンなどの画面をレジで提示し、修理完了品をお受取りください。なお、バーコードの有効期限は30分となっております。30分を超過した場合は、URLよりバーコードを再表示させてください。
(店舗設置端末を操作して受け取る)
- 修理完了品のお受取りには、お客様番号と認証番号の2つの認証キーが必要です。
これらの認証キーは、ご登録のアドレス宛てにお知らせいたします。 - ファミリーマート店内のFamiポートで「店頭受取サービス」を選択します。
- ファミリーマート店内のFamiポートでお客様番号と認証番号の2つの認証キーを入力します。
- 「申込券」が出力されますので、30分以内にレジで商品をお受取りください。
- お受取り方法はこちら(ファミリーマートサイトへ)からもご確認いただけます。
お受取り期限について
店舗到着日より7日間
受取期限日を過ぎた場合、修理完了品はカシオ修理センターへ返送されます。
なお、修理完了品はカシオ修理センターからご登録の住所へ宅配便にて発送となります。
ファミリーマート店頭払いの場合は、ご登録住所へ代金引換にて発送となり、代引き手数料として330円(税込)が加算されます。
(お客様へ発送する際の事前連絡は差し上げておりません。)
- EX-word RISE、joy studyについては「デジタル英会話学習機」をお選びください。