延長修理保証サービス（保守契約含む）について
「延長修理保証サービス」と「保守契約」は、期間内は一定額の保守料金で何度でも修理を受けられる保守サービスです。
延長修理保証サービス
複数年の修理保証が選択できる格安な定額型の保守サービスとなりますが、製品購入時に加入いただくことが条件となります。
- 「延長修理保証サービス」加入時のメリットについては、下記をご覧ください。
保守契約
無償保証期間経過後にご加入いただく定額型の保守サービスとなります。
休祭日夜間まで保守を延長するオプションメニューもございます。
- 「保守契約」のオプションメニューについては、お問合せ窓口にご相談ください。
「延長修理保証サービス」加入時 ／未加入時の比較
| 延長修理保証サービス加入時 | 延長修理保証サービス未加入時 | |
|---|---|---|
| お電話でのご相談 | 365日 9:00～22:00 フリーダイヤル （お客様負担なし） ※１ |
平日（月曜日～土曜日）9:00～17:30 ナビダイヤル （市内通話料お客様負担） |
| 修理対応方法 | 全機種：出向修理 | １シートローエンド製品：送付修理 上記以外の製品：出向修理 ※２ |
| 出向修理方法 | 優先出向 平日（月曜日～土曜日） |
延長修理保証サービスに加入 している機器を優先的に対応 出向修理は平日（月曜日～土曜日） |
| 修理料金 | 加入期間は無料 | 出向修理の場合 １回 ￥24,200（税込）～ （都度有償となります） ※３ |
注意事項
- 延長修理保証サービスは、製品ご購入時のご加入が条件となります。
- 延長修理保証サービスの期間は、再延長することはできません。
- 修理品を確認した結果、取り扱い不備による破損 / 落下 / 浸水、水没、害虫による腐食が確認された場合には、別途お見積もしくは、修理不可のご案内とさせていただく場合があります。
- 離島・山間部を抱える地域に設置された機器の保守料金に関しましては、別途費用がかかる場合があります。
対象製品・料金
ベーシックシリーズ
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| SE-S20 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| SE-S30 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| SE-G1 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| SE-G2 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| NL-100 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| NL-200 | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
| 18CR | ￥5,500（税込） | ￥8,800（税込） | ￥4,400（税込） |
ＳＲシリーズ
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| SR-S4000 | ￥9,900（税込） | ￥15,400（税込） | ￥7,920（税込） |
| SR-C550 | ￥9,900（税込） | ￥15,400（税込） | ￥7,920（税込） |
TE-シリーズ
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| TE-340 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥6,380（税込） |
| TE-400 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TE-2600 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TE-2700 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TE-2800 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TE-5500 | — | — | ￥13,200（税込） |
| TE-6500 | — | — | ￥13,200（税込） |
TKシリーズ
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| TK-400 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TK-2600 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TK-2800 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| TK-5500 | — | — | ￥13,200（税込） |
| TK-6500 | — | — | ￥13,200（税込） |
VXシリーズ
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| VX-100 | — | — | ￥15,620（税込） |
| VX-110 | — | — | ￥15,620（税込） |
| V-R200 | — | — | ￥15,620（税込） |
| V-R7000 | — | — | ￥22,000（税込） |
| V-R7100 | — | — | ￥24,200（税込） |
その他
| 製品名 | 延長保証サービス料金 | 保守契約料金 | |
|---|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | 年間料金※ | |
| NL-300 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥6,380（税込） |
| NM-2000 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
| NK-2000 | ￥7,700（税込） | ￥11,000（税込） | ￥7,920（税込） |
【保守契約料金についての補足事項】
・保守契約はいつでも加入可能ですが、無償保証期間中にご契約の場合、無償保証期間満了後から1年間が契約期間となります。
・保守契約にご加入の場合、1年毎の契約更新となります。
- ※ 基本料金となります。休祭日夜間延長の場合は、別途料金が加算されます。
保守サービスの提供 / 担当
カシオ製品のアフターサービス業務は、カシオテクノ株式会社が担当いたします。
お問い合わせ窓口
カシオテクノ株式会社 保守契約グループ
TEL 03-6385-7227
［月曜日～金曜日］午前9：00～11：50 / 午後12：50～5：30
（土日・祝日・弊社指定休業日は除く）
営業日や弊社指定休業日の詳細は
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