延長修理保証サービス（保守契約含む）について
延長修理保証サービスについて
加入期間内であれば、一定額の保守料金で何度でも修理を受けられる保守サービスです。
複数年の修理保証が選択できる格安な定額型の保守サービスとなりますが、製品購入時に加入いただくことが条件となります。
「延長修理保証サービス」加入時 ／未加入時の比較
| 延長修理保証サービス加入時 | 延長修理保証サービス未加入時 | |
|---|---|---|
| お電話でのご相談 |
365日 9:00～22:00
※１ |
平日（月曜日～土曜日）9:00～17:30 |
| 修理対応方法 | 全機種：出向修理 |
送付修理対象モデル
がございます
上記以外の製品は出向修理対応となります ※２ |
| 出向修理方法 |
優先出向
平日（月曜日～土曜日） |
延長修理保証サービスに加入している機器を優先的に対応
出向修理は平日（月曜日～土曜日） |
| 修理料金 | 加入期間は 無料 |
出向修理の場合
１回 ￥24,200（税込）～ （都度有償となります） |
- ※1 出向修理の対応時間は、平日（月曜日～土曜日） 9:00～17:30 です。
- ※2 延長修理保証サービス未加入時は、有償出向修理となります。詳細は こちら をご覧ください。
注意事項
- 延長修理保証サービスは、製品ご購入時のご加入が条件となります。
- 延長修理保証サービスの期間は、再延長することはできません。
- 修理品を確認した結果、取り扱い不備による破損 / 落下 / 浸水、水没、害虫による腐食が確認された場合には、別途お見積もしくは、修理不可のご案内とさせていただく場合があります。
- 離島・山間部を抱える地域に設置された機器の保守料金に関しましては、別途費用がかかる場合があります。
「延長修理保証サービス」対象製品・料金
| 製品名 | 延長修理保証サービス料金 | |
|---|---|---|
| 3年金額 | 5年金額 | |
|
SR-C550 SR-C550-EX SR-S4000 SR-S4000-EX |
￥9,900（税込） | ￥15,400（税込） |
- ※ 延長修理保証サービスの期間（3年または5年）は、無償保証期間1年間を含めております。
保守契約について
加入期間内であれば、一定額の保守料金で何度でも修理を受けられる保守サービスです。
無償保証期間経過後にご加入いただく定額型の保守サービスとなります。
休祭日夜間まで保守を延長するオプションメニューもございます。
注意事項
- 保守契約はいつでも加入可能ですが、無償保証期間中にご契約の場合、無償保証期間満了後から1年間が契約期間となります。
- 保守契約にご加入の場合、1年毎の契約更新となります。
- 保守契約のオプションメニューにつきましては、下記お問い合わせ窓口にご相談ください。
- 修理品を確認した結果、取り扱い不備による破損 / 落下 / 浸水、水没、害虫による腐食が確認された場合には、別途お見積もしくは、修理不可のご案内とさせていただく場合があります。
- 離島・山間部を抱える地域に設置された機器の保守料金に関しましては、別途費用がかかる場合があります。
「保守契約」対象製品・料金
| 製品名 |
保守契約料金 年間料金 ※ |
|---|---|
|
18CR SE-G2 SE-S30 |
￥4,400（税込） |
|
SR-C550 SR-C550-EX SR-S4000 SR-S4000-EX TE-400 TE-2700 TE-2800 TK-400 TK-2800 |
￥7,920（税込） |
| V-R200 | ￥15,620（税込） |
| V-R7000 | ￥22,000（税込） |
| V-R7100 | ￥24,200（税込） |
- ※ 基本料金となります。休祭日夜間延長の場合は、別途料金が加算されます。
「保守契約」のお申し込みについて
下記お問い合わせ窓口よりご相談ください。
保守サービスの提供 / 担当
カシオ製品のアフターサービス業務は、カシオテクノ株式会社が担当いたします。
お問い合わせ窓口
カシオテクノ株式会社 保守契約グループ
TEL 03-6385-7227
［月曜日～金曜日］午前9：00～11：50 / 午後12：50～5：30
（土日・祝日・弊社指定休業日は除く）
営業日や弊社指定休業日の詳細は
下記の営業カレンダーからご確認ください
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