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修理に関するご相談(修理に出される前に)

お問い合わせ方法や修理窓口をご案内しております。
あらかじめご了承頂きたいこと
修理の際、一部代替部品を使わせていただくことがあります。
修理が困難な場合には修理せず、同等品と交換させていただくことがあります。
また、特別注文された製品の修理では、ケースなどをカシオ純正部品と交換させていただくことがあります。
修理受付時に特段のお申し出がない限り、交換した部品は弊社にて引き取らせていただきます。
修理受付時に特段のお申し出がない限り、適切な修理を実施するために、必要最低限の範囲で修理品に付加されたデータや画像を確認させていただくことがあります。
修理の際、お客様のデータや画像が消える場合が有りますので必要なデータや画像は修理に出す前にお客様にて保存をお願いいたします。
日本国内向けの製品は海外での修理受付ができません。
修理品は日本まで移動の上、日本国内のカシオテクノ修理相談窓口にご依頼ください。
修理を依頼されるときは
保証期間中は
保証書の規定に従って修理させていただきますので、製品に保証書を添えてご持参又はご送付ください。
保証期間が過ぎている時は
お買い上げの販売店又はカシオテクノ修理相談窓口までご連絡ください。
■修理受付終了製品のご案内
補修用性能部品の保有期間が終了し、修理をお受けできない製品をご案内しております。
修理受付終了製品のご案内はこちら
修理に関する窓口
●個人向け製品
■修理のご相談窓口
【対象製品】
デジタルカメラ、時計、電子辞書、電卓・電子手帳、ネームランド・ポストランド、 DISCタイトルプリンター・PCミニプリンター、電子楽器、
アナログ液晶テレビ・カーナビ・オーディオ、個人向けカシオペア・電子学習機、
ワープロ・ハンディライター、プロジェクター
カシオテクノ修理相談窓口
【対象製品】
携帯電話
携帯電話に関するお問い合わせ
■修理品受付窓口
修理品を送付される場合の受付窓口はこちら
※ご送付される場合の送料及び諸掛りはお客様のご負担になります。
修理品をお持込みされる場合の受付窓口はこちら
修理品お持込み受付窓口の一部閉鎖のお知らせ
引取り修理サービスをご利用される場合の受付窓口(下記品目のみ)
【対象商品】
デジタルカメラexternal link or new window opens. 腕時計修理external link or new window opens. 腕時計電池交換external link or new window opens. 電子辞書external link or new window opens. 電子レジスターexternal link or new window opens.
●法人向け製品
■修理のご相談窓口
【対象製品】
ページプリンター、楽一、アドプス、パソコン、POS
カシオテクノ修理相談窓口
【対象製品】
電子レジスター、領収書発行機
カシオテクノ ECR相談センター
【対象製品】
ハンディターミナル、法人向けPDA
カシオテクノ 修理相談窓口
■修理品受付窓口
【対象製品】
ハンディターミナル、法人向けPDA
カシオテクノ PAリペアーセンター
引取り修理サービスをご利用される場合の受付窓口はこちら(電子レジスターのみ)