延長保証サービス(保守契約含む)について

「延長保証サービス」と「保守契約」は、期間内は一定額の保守料金で何度でも修理を受けられる保守サ ービスです。

延長保証サービス

複数年の修理保証が選択できる格安な定額型の保守サービスとなりますが、製品購入時に加入いただくこ とが条件となります。

保守契約

無償保証期間経過後にご加入いただく定額型の保守サービスとなります。
休祭日夜間まで保守を 延長するオプションメニューもございます。

  • 「延長保証サービス」加入時のメリットについては、下記をご覧ください。
  • 「保守契約」のオプションメニューについては、お問合せ窓口にご相談ください。

「延長保証サービス」未契約時との比較

  延長保証サービス加入時 延長保証サービス未加入時
電話でのご相談 365日 9:00~22:00
フリーダイヤル
(お客様負担なし)※1
平日(月曜日~土曜日) 9:00~17:30
ナビダイヤル(市内通話料お 客様負担)
修理対応方法 出向修理
弊社サービスマンが出向
送付修理:1シートローエン ド機
出向修理:上記以外の機種※2
修理出向条件 夜間受付でも翌日午前中優先出向
出向修理は月曜日~土曜日
延長保証サービスに加入している機器を優先対応
出向修理は月曜日~ 金曜日
修理料金 契約期間中無料
(延長保証サービス料金は下記をご覧ください)
1回修理で約10,000円~(都度有償となります)※3

【注意事項】

  • ※1保守契約の受付時間は平日(月曜日~土曜日) 9:00~17:30
  • ※2延長保証サービス未加入時は有償修理となります。 詳細はこちらをご覧ください。
  • ※3修理料金は製品毎、修理内容によって異なります。

延長修理保証サービスの申し込みについて

以下ボタンからお申し込みください。

延長修理保証サービスの申し込み

対象商品・料金

ベーシックシリーズ

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
110ER ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥3,000+税
SE-S10 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
SE-S20 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
SE-S30 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
SE-G1 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
SE-G2 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
NL-100 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
NL-200 ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税
18CR ¥5,000+税 ¥8,000+税 ¥4,000+税

TE-シリーズ

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
TE-300 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥5,800+税
TE-340 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥5,800+税
TE-400 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TE-2500 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TE-2600 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TE-2700 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TE-2800 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TE-5000 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥11,000+税
TE-5500 —  —  ¥12,000+税
TE-6500 —  —  ¥12,000+税

TKシリーズ

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
TK-110 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥10,000+税
TK-400 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TK-2500 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TK-2600 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TK-2800 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
TK-5000 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥11,000+税
TK-5500 —  —  ¥12,000+税
TK-6500 —  —  ¥12,000+税
TK-8100 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥26,000+税
TK-8600 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥32,000+税

CEシリーズ

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
CE-8100 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥26,000+税
CE-8600 ¥23,810+税 ¥35,238+税 ¥32,000+税

VXシリーズ

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
VX-100 —  —  ¥14,200+税
VX-110 —  —  ¥14,200+税
V-R7000 —  —  ¥20,000+税
V-R7100 —  —  ¥22,000+税

その他

製品名 延長保証サービス料金 保守契約料金
3年金額 5年金額 年間料金
BT-4000/QT-6000 —  —  ¥30,000+税
NL-300 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥5,800+税
NM-2000 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税
NK-2000 ¥7,000+税 ¥10,000+税 ¥7,200+税

【注意事項】

  • 延長保証サービスは製品購入時、同時加入が条件となります。
  • 保守契約はいつでも加入可能ですが、無償保証期間中にご契約の場合、無償保証期間 満了後から1年間が契約期間となります。
  • 保守契約にご加入の場合、1年毎の契約更新となります。
  • 離島・山間部を抱える地域に設置されたシステム機器の保守料金に関しましては、別 途費用がかかる場合があります。
  • 基本料金となります。休祭日夜間延長の場合は、別 途料金が加算されます。

保守サービスの提供 / 担当

カシオ製品のアフターサービス業務は、カシオテクノ株式会社が担当いたします。

お問い合わせ窓口

カシオテクノ株式会社 保守契約グループ

TEL 03-6385-7227
[月曜日~金曜日]9:00~ 17:30 (土日・祝日・弊社指定休業日は除く)